En Mundo Pesca, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a garantizar la seguridad de la información personal que recopilamos. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos de las personas que se han contactado recientemente con nosotros.
1. Información que recopilamos
Cuando un cliente se pone en contacto con Mundo Pesca, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (en caso de envío de productos)
- Preferencias de compra o intereses relacionados con pesca deportiva y recreativa
- Otra información relevante para consultas, pedidos o cotizaciones
2. Finalidad del uso de la información
La información recopilada se utilizará exclusivamente para:
- Responder a consultas o solicitudes de información
- Enviar cotizaciones, presupuestos o detalles sobre productos y servicios
- Brindar seguimiento postventa o atención al cliente
- Ofrecer promociones, novedades o contenido de interés, siempre que el cliente haya dado su consentimiento
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
3. Protección de los datos
Mundo Pesca implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.
4. Compartición de información
No compartimos, vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Para cumplir con obligaciones legales
- Cuando sea necesario para procesar una compra o servicio (por ejemplo, empresas de logística)
- Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar, siempre bajo acuerdos de confidencialidad
5. Derechos del cliente
Los clientes tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la corrección o actualización de los mismos
- Solicitar la eliminación de su información de nuestras bases de datos
- Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones
Para ejercer estos derechos, pueden escribirnos a: privacidad@mundopesca.com.
6. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestro sitio web o serán notificadas por correo electrónico si corresponde.