Términos y Condiciones – Comunidad VIP Mundo Pesca
- Qué es la Comunidad VIP
La Comunidad VIP es una iniciativa de beneficios para clientes recurrentes de la tienda Mundo Pesca. Está enfocada en brindar salidas y excursiones de pesca, descuentos, capacitaciones y acceso anticipado a novedades de importación, de acuerdo con el plan contratado y las condiciones aquí descritas. - Requisito de admisión: ser cliente de Mundo Pesca
Para pertenecer a la Comunidad VIP, el interesado debe ser cliente de Mundo Pesca; es decir, debe haber visitado o comprado previamente en tienda (o contar con un registro verificable de compra/atención). - Verificación de cliente
Mundo Pesca podrá solicitar información básica para validar la condición de cliente (por ejemplo: nombre completo y referencia de compra/fecha aproximada) antes de aprobar el acceso a la comunidad y sus beneficios. - Edad mínima y verificación de identidad
La Comunidad VIP es solo para mayores de edad. Mundo Pesca podrá solicitar documento de identidad u otro medio razonable para verificar edad y datos del titular de la membresía. - Derecho de admisión
Mundo Pesca se reserva el derecho de admitir o rechazar solicitudes de ingreso cuando el solicitante no cumpla los requisitos establecidos o existan motivos razonables que puedan afectar el orden, seguridad y convivencia de la comunidad. - La membresía es personal e intransferible
La membresía es personal, no se puede ceder, revender, transferir ni compartir con otra persona. Los beneficios aplican únicamente al titular registrado.
- Qué significa “vencimiento” en la Comunidad VIP
El vencimiento es el momento en que termina la vigencia del plan. Desde ese momento, el miembro deja de tener derecho a beneficios hasta renovar el pago.
- Plazo de gracia (sin perder continuidad): 3 días calendario después del vencimiento.
Fecha de corte: al finalizar el día 3 de gracia (por ejemplo, a las 23:59).
Si no se paga hasta esa fecha de corte, se suspende el acceso al grupo VIP y beneficios.
- Suspensión por falta de pago
Si el pago no se realiza hasta la fecha de corte, El sistema suspenderá el acceso a la comunidad (grupo VIP y beneficios) hasta que el miembro regularice el pago. - Política de no reembolso
No existen reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluso si el miembro no utiliza o no aprovecha ninguno de los beneficios durante el periodo de vigencia.
Uso del grupo VIP y convivencia
- Normas de convivencia y aceptación
El miembro se compromete a respetar las normas de convivencia del grupo VIP (WhatsApp u otros canales). Estas normas estarán detalladas en un documento aparte y serán de cumplimiento obligatorio. - Moderación del grupo
El grupo VIP cuenta con moderación profesional. Mundo Pesca podrá administrar el contenido, ordenar conversaciones y tomar medidas para mantener el correcto funcionamiento del grupo, de acuerdo con las normas de convivencia.
Responsabilidad, salidas, excursiones y condiciones del servicio
- Responsabilidad personal
Cada miembro participa bajo su propia responsabilidad. Es responsable de su seguridad, conducta y pertenencias durante salidas, excursiones y actividades relacionadas. - Transporte no incluido
Para participar en salidas Full Day y excursiones, cada miembro debe contar con su propia movilidad. Mundo Pesca no incluye ni gestiona transporte como parte del servicio. - Cambios de locación o ajustes por clima/oleaje
Por seguridad y condiciones externas, Mundo Pesca puede cambiar la locación, ajustar horarios o reprogramar una actividad por factores como clima, oleaje u otras condiciones que puedan afectar la experiencia o seguridad. - No se garantiza captura o resultados de pesca
La pesca depende de condiciones naturales y variables. La Comunidad VIP no garantiza capturas ni resultados específicos. - Equipamiento y requisitos mínimos
El miembro asume la responsabilidad de contar con su equipo básico y elementos necesarios para participar, según la actividad. Mundo Pesca podrá brindar recomendaciones, pero el cumplimiento es responsabilidad del participante. - Pro Staff y cambios de disponibilidad
Las salidas pueden contar con presencia de Pro-Staff de Mundo Pesca y OCEAN. Sin embargo, los Pro Staff pueden variar por agenda, disponibilidad u otros motivos razonables. No se garantiza la presencia de una persona específica en todas las salidas. - Definición operativa de “salidas” y “excursión”
Los detalles exactos de qué incluye el término salida: Será todo en un Full Day y para el caso de la excursión: Son 2 días como mínimo.
Acompañantes e invitados
- Familiar directo: requisito de validación
Como beneficio, el miembro puede llevar a un familiar directo a las salidas según las reglas de la comunidad. Para validar familiar directo, deberán demostrar que comparten un apellido (según el criterio definido por Mundo Pesca). - Amigo invitado (1 por mes, no acumulable)
El miembro puede invitar a 1 amigo a 1 salida por mes. Este beneficio no es acumulable: si no se usa en el mes, no se guarda ni se traslada al siguiente. - Registro de invitados con anticipación
Todo invitado (familiar o amigo) debe ser registrado con al menos 3 días de anticipación, mediante el canal indicado por Mundo Pesca, para control y organización.
Descuentos, eventos y novedades
- Descuento en tienda Mundo Pesca (10%)
El miembro accede a 10% de descuento en la tienda Mundo Pesca, bajo las condiciones que Mundo Pesca establezca. Este descuento no es acumulable con otras promociones abiertas de campañas vigentes de la tienda. - Descuentos en eventos y marcas aliadas
El miembro podrá acceder a descuentos en inscripciones de eventos organizados por Mundo Pesca y/o marcas aliadas, cuando aplique. Las condiciones específicas se comunicarán en cada evento. - “Novedades primero” (acceso anticipado)
Como beneficio, el miembro tendrá acceso anticipado a novedades de importación (24 a 48 horas antes). Este acceso anticipado está sujeto a stock disponible y a las reglas de reserva/compra que Mundo Pesca defina para cada lanzamiento.
Protección de datos y comunicaciones
- Datos personales: uso y finalidad
Los datos personales entregados para la membresía (por ejemplo: nombre, DNI para verificación, teléfono) serán usados únicamente para:
- Validación del miembro
- Gestión de pagos y vigencia
- Comunicación de salidas, capacitaciones, beneficios y novedades
- Organización de invitados y control operativo
Mundo Pesca no utilizará los datos para fines distintos a los relacionados con la Comunidad VIP. - Canales de comunicación y autorización
El miembro acepta recibir información de la Comunidad VIP por WhatsApp u otros canales oficiales (mensajes, recordatorios, anuncios y coordinación de actividades). - Actualizaciones de términos
Mundo Pesca podrá actualizar estos términos para mejorar la operación del servicio. Cualquier cambio relevante será comunicado a los miembros por los canales oficiales.